Написать в поддержку

Форма работает без JavaScript. Если отправка не проходит — напиши на адрес из реквизитов.

Что сохраняется. Тема, текст сообщения и указанный email — чтобы владелец мог прочитать обращение и ответить. Вместе с ними пишется технический контекст: версия приложения, страница, с которой ты пришёл, крупный класс браузера («Chrome, мобильный») и необратимый хэш IP-адреса — он нужен ровно для того, чтобы отличить двадцать обращений от одного источника от двадцати разных людей. Сам IP-адрес и полная строка User-Agent не сохраняются.

Кому это уходит. Владельцу (оператору) этого экземпляра Persona, и никому больше: рекламы, аналитики обращений и передачи третьим лицам здесь нет. Если почта на сервере настроена, копия обращения уходит ему письмом — тогда она оказывается ещё и у его почтового провайдера.

Сколько хранится. Пока владелец не удалит обращение — кнопка удаления есть у него в ящике, и удаление стирает и переписку по нему. Автоматического срока здесь пока нет, и обещать его было бы неправдой. Попросить удалить своё обращение можно этой же формой; удаление аккаунта отвязывает от него уже отправленные обращения. Подробности — в Политике конфиденциальности.